Менеджер отдела претензий - работа в Пушкине! » от 25000
Добавлено: 27.08.2015, 11:59 | Просмотров: 638
Открыта вакансия МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРЕТЕНЗИЙ
Условия:
-работа в офисе в центре Пушкина!!!
-график 5-дневка‚ 8-часовой рабочий день
-оформление по ТК (испытательный срок 2 месяца по договору подряда)
-обучение в процессе работы
-уровень з/п обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании (оклад + квартальная премия)
Обязанности:
-работа с рекламациями (заказ поставщику, контроль прихода деталей на склад, передача информации логисту)
-обработка и ответ на заявления клиентов
-консультирование клиентов в режиме "горячая линия" в регламентированное время
Требования:
-женщина 25-40 лет
-высшее образование (желательно юридическое)
-опыт работы с рекламациями
-хорошее знание закона о защите прав потребителей РФ
-опыт ведения телефонных и личных переговоров
-опыт разрешения конфликтных ситуаций
-стрессоустойчивость‚ активность‚ ответственность, вежливость
-умение устанавливать контакт с людьми
-владение MS Office на уровне уверенного пользователя‚ желательно знание 1С
Собеседования проходят в Пушкине по адресу - ул. Магазейная, дом 29 по предварительной записи.
тел. 8-981-791-91-02 (пн-пт с 10.00 до 17.00)
 | 8-981-791-91-02 | |  | Екатерина Константиновна |
|
